2013年成立的名創(chuàng)優(yōu)品經(jīng)過近十年的發(fā)展，已成為一家以各種IP設(shè)計(jì)為主的時(shí)尚生活好物集合店。上個(gè)月發(fā)布的2023財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)實(shí)現(xiàn)逆勢增長：第一點(diǎn)是規(guī)模的增長，名創(chuàng)優(yōu)品已進(jìn)入全球五大洲105個(gè)國家和地區(qū)，全球門店數(shù)近5,300家。其中，國內(nèi)門店數(shù)為3,269家，季度凈增234家；海外門店數(shù)為2,027家，季度凈增191家，全球開店步伐穩(wěn)?。坏诙c(diǎn)是利潤的增長，本財(cái)季的非國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則（Non-IFRS）調(diào)整后毛利率大幅提升至35.7%，凈利潤率15.1%，皆創(chuàng)歷史新高。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)這樣的增長不僅提升了整個(gè)零售行業(yè)的士氣，更足以表明加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型是激發(fā)企業(yè)逆勢增長的新動(dòng)力。
降本增效打造數(shù)字化增長飛輪
數(shù)字化是眾多行業(yè)未來最重要的轉(zhuǎn)型方向，名創(chuàng)優(yōu)品一路快跑得益于瞄準(zhǔn)了數(shù)字化領(lǐng)域的先機(jī)。2017年，名創(chuàng)優(yōu)品建立起大數(shù)據(jù)平臺(tái)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)平臺(tái)，重點(diǎn)投入數(shù)字化建設(shè)。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，目前已經(jīng)基本搭建起全鏈路的數(shù)字化運(yùn)營體系。
名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)副總裁兼首席營銷官劉曉彬表示，在全球經(jīng)濟(jì)不確定性的新常態(tài)下，名創(chuàng)優(yōu)品通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)全鏈條降本增效，保持業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁增長勢頭和較強(qiáng)韌性。“通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，名創(chuàng)優(yōu)品目前的存貨周轉(zhuǎn)率基本恢復(fù)至疫情前的正常狀態(tài)，我們相信線下零售即將迎來新一輪的恢復(fù)和發(fā)展機(jī)遇。”
在供應(yīng)鏈端，名創(chuàng)優(yōu)品通過供應(yīng)鏈數(shù)字化管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化整合，能有效管理超過1100 個(gè)供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈條的多個(gè)環(huán)節(jié)。供應(yīng)商通過供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與其建立數(shù)字化連接、查閱名創(chuàng)優(yōu)品終端上的實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)。名創(chuàng)優(yōu)品簡化供應(yīng)鏈流程優(yōu)化效率，定期協(xié)助供應(yīng)商提高生產(chǎn)效率和成本控制，與供應(yīng)商保持?jǐn)?shù)據(jù)同步，從而動(dòng)態(tài)優(yōu)化生產(chǎn)規(guī)劃，最大限度地降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。
高效的數(shù)字化供應(yīng)鏈讓名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)現(xiàn)靈活生產(chǎn)、庫存快速周轉(zhuǎn)、產(chǎn)品迅速面市，同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品利用全球近5300家門店的規(guī)模優(yōu)勢，采用“以量制價(jià)”的策略，保證產(chǎn)品兼具性價(jià)比特性。這些都讓名創(chuàng)優(yōu)品的供應(yīng)鏈能夠有效滿足全球需求，在全球不確定因素下保持韌性增長。
在門店端，通過門店內(nèi)的私域二維碼累計(jì)拉新超2000萬的私域用戶，實(shí)現(xiàn)了從線下門店到線上私域的有效引流。名創(chuàng)優(yōu)品利用私域流量打造會(huì)員群體的數(shù)字化運(yùn)營場景，提高用戶黏性和復(fù)購率。除此之外，更通過和美團(tuán)、餓了么等即時(shí)零售平臺(tái)的合作，構(gòu)建O2O消費(fèi)閉環(huán)，推動(dòng)線上業(yè)務(wù)增長。
為完成低價(jià)格與高品質(zhì)的平衡，名創(chuàng)優(yōu)品貫徹降本增效的同時(shí)依靠強(qiáng)大而穩(wěn)定的中國供應(yīng)鏈，提升供給效率和高頻、高品質(zhì)上新能力，形成快速為全球消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值型消費(fèi)的獨(dú)特優(yōu)勢。劉曉彬表示，長期以來，名創(chuàng)優(yōu)品一直是供應(yīng)鏈升級(jí)與渠道品牌化的優(yōu)質(zhì)范本。高效的數(shù)字化供應(yīng)鏈已構(gòu)成名創(chuàng)優(yōu)品的競爭優(yōu)勢之一，供應(yīng)鏈也和產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營能力一起支撐了名創(chuàng)優(yōu)品在經(jīng)濟(jì)周期中的增長。
以“興趣消費(fèi)”為根基優(yōu)化企業(yè)盈利能力
得益于“供應(yīng)鏈的垂直一體化”的數(shù)字化管理系統(tǒng)，名創(chuàng)優(yōu)品可以不斷豐富自身產(chǎn)品線，拓展全球化戰(zhàn)略和精細(xì)化管理運(yùn)營，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長提供了更多的成長動(dòng)能。在注重性價(jià)比的同時(shí)，名創(chuàng)優(yōu)品打造出兼具“好看、好玩、好用”特征的三好產(chǎn)品，也是其逆勢增長的根本支撐。
“這屆年輕人被興趣支配，消費(fèi)更注重文化屬性和情感價(jià)值，追逐好看、好玩、好用的產(chǎn)品?！?020年名創(chuàng)優(yōu)品集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官葉國富首次提出“興趣消費(fèi)”概念。他認(rèn)為，單純注重價(jià)格的時(shí)代已經(jīng)過去了，年輕人開始愿意為興趣買單。以興趣消費(fèi)作為發(fā)展根基，名創(chuàng)優(yōu)品摸索出一套成熟的興趣消費(fèi)模式，進(jìn)而不斷占據(jù)消費(fèi)者心智。
基于“興趣消費(fèi)”，名創(chuàng)優(yōu)品通過數(shù)字化賦能，進(jìn)一步推動(dòng)IP戰(zhàn)略及產(chǎn)品創(chuàng)新，從渠道品牌往產(chǎn)品品牌調(diào)整。從捕捉消費(fèi)者興趣到推出產(chǎn)品，名創(chuàng)優(yōu)品只需21天。以今年10月份為例，名創(chuàng)優(yōu)品攜手三麗鷗人氣成員酷洛米，在國內(nèi)舉辦酷洛米生日季系列活動(dòng)。其中，杭州酷洛米主題店在新品上架當(dāng)天，酷洛米系列被一搶而空，該店單日業(yè)績酷洛米系列占比達(dá)46.83%。
“以興趣消費(fèi)為抓手，我們重點(diǎn)挖掘年輕消費(fèi)者的喜好與需求。比如與全球知名IP開發(fā)聯(lián)名產(chǎn)品，像三麗鷗、故宮、漫威、迪士尼等，以及發(fā)力香薰戰(zhàn)略品類，與國際調(diào)香師合作的大師香薰系列，新品上市四個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)千萬營收。這些好看好玩好用的產(chǎn)品都有效帶動(dòng)了國內(nèi)市場毛利率的提升?！眲员蚪榻B。
在今年天貓“雙十一”大促期間，大師香薰位列天貓旗艦店單品銷量第二名，入選天貓大牌日人氣單品。于12月推出的大師香薰系列重磅新品“大師花藝香薰”，由大師創(chuàng)香室的王牌調(diào)香師打造的同時(shí)，還與中國花植藝術(shù)家攜手合作，將插花藝術(shù)和大牌名香創(chuàng)意結(jié)合，打造更豐富的感官體驗(yàn)。
作為全球領(lǐng)先的時(shí)尚生活方式好物提供者，名創(chuàng)優(yōu)品通過加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效，高質(zhì)量發(fā)展得到了央視點(diǎn)贊。未來，名創(chuàng)優(yōu)品將以數(shù)字化為抓手，憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力與堅(jiān)定的全球化戰(zhàn)略繼續(xù)保持韌性增長，成為抵抗周期的超級(jí)企業(yè)。
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